Reembolsos

¿Cómo le devolvemos?

Cómo le devolvemos el pago es completamente de cómo ha pagado.

Dependiendo del método de pago que elija, hay diferentes formas en que le pagamos.

  • Pago de tarjeta de crédito: si ha pagado con su tarjeta de crédito, en principio reembolsaremos el monto a su tarjeta de crédito. ¿No ha cancelado todo su pedido? Luego le pedimos amablemente que comparta su número de cuenta con nosotros para que podamos transferir el dinero.
  • Ideal: en este caso volvemos a reservar el dinero en su cuenta.

    • ¿Dónde puedo encontrar información sobre mi reembolso?

    El estado del reembolso no se debe a ningún lado, pero garantizamos que organizaremos el pago dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y el manejo de su envío de devolución.

    No he recibido nada de usted.

    Dependiendo de su banco, el día de la semana, las vacaciones, etc., puede pasar unos días antes de que se procese la transacción. Si no ha recibido nada después de 7 días hábiles, contáctenos.


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